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Garantiebedingungen

Stand 08.06.2022

Für unsere ÆSTED Schmuckstücke gewähren wir Dir eine Garantie von 24 Monaten. Unsere zweijährige Garantie erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler. Im Garantiefall gestehen wir Dir folgende Leistungen nach unserer Wahl zu:

- kostenlose Reparatur des Schmuckstücks oder
- kostenloser Austausch des Schmuckstücks gegen einen gleichwertigen Artikel 

Beginn der Frist für die Berechnung der Garantiedauer ist das Kaufdatum.

Die Garantie gilt nur gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, nicht gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Ein Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der räumliche Geltungsbereich der Garantie umfasst die Bundesrepublik Deutschland und die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. 

Im Garantiefall kontaktiere uns bitte: 

ÆSTED ist eine Marke der
Sternglas GmbH
Eimsbütteler Chaussee 23
20259 Hamburg

Telefon: +49 (0)40 743 042 89

E-Mail: hej@aested.com /  

Die Garantie gilt nicht für Schäden an unseren Schmuckstücken infolge: 

- unsachgemäßer Behandlung und Nachlässigkeit (z.B. Werfen, Fallenlassen)
- Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall)
- Umwelteinflüssen (z.B. Feuchtigkeit, Wasser, Staub, Feuer, Hitze, Kälte)
- Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung bzw. der Pflegehinweise (z.B. Nichtbeachten des Vermeidens von Wasserkontakt)
- Eigenmächtiger Reparatur und Änderung
- Normaler Verschleiß und Alterung der verwendeten Materialien 

Zwecks Prüfung der Garantievoraussetzungen ist es erforderlich, dass Du uns bei Inanspruchnahme der Garantieleistung das Schmuckstück und eine Kopie der Bestellbestätigung zusenden. Um Beschädigungen am Schmuckstück beim Transport zu verhindern, verwenden bitte eine entsprechende Verpackung. 

Sofern Dir ein Garantieanspruch zusteht, erbringen wir die Garantieleistung innerhalb von 30 Tagen ab Absendung des Schmuckstücks an uns. Wir tragen im Rahmen der Garantieerbringung die Kosten für die Absendung der Ware an uns und für die Rücksendung der Ware an Dich. Die Kosten werden im Rahmen der Garantieerbringung von uns erstattet.

Wir weisen darauf hin, dass Deine gesetzlichen Rechte aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden. Unabhängig von der Garantie stehen Dir im Falle einer mangelhaften Kaufsache uns gegenüber Gewährleistungsrechte zu.

Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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